Conditii de livrare - Predecupat.ro

Aceste Condiții de Livrare se aplică tuturor comenzilor plasate prin magazinul online predecupat.ro, administrat de TMT Autozentrum SRL persoană juridică înregistrată în România. ⸻ 1. Modalitate de livrare Livrare prin curier rapid (singura opțiune disponibilă) • Produsele sunt expediate exclusiv prin curier rapid. • Termenul de livrare este de obicei 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. • După expediere, clientul va primi număr de urmărire (tracking) pentru monitorizarea coletului. ⸻ 2. Termene de procesare și livrare • Comenzile plasate înainte de ora [ex: 12:00 sunt procesate în aceeași zi. • Comenzile plasate după această oră, în weekend sau în zilele nelucrătoare sunt procesate în următoarea zi lucrătoare. • Termenul normal de livrare: 1–3 zile lucrătoare (poate varia în funcție de curier și destinație). ⸻ 3. Costurile de livrare Livrare gratuită • Toate comenzile beneficiază de livrare gratuită, indiferent de valoarea totală sau de localitatea de livrare. • Nu există taxe suplimentare pentru kilometri exteriori sau zone greu accesibile (în măsura în care curierul nostru partener acoperă locația respectivă). Alte precizări • Costurile de livrare sunt suportate integral de predecupat.ro. • În cazul retururilor din motive neimputabile magazinului, costul de retur poate fi suportat de client (detaliat în Politica de retur). ⸻ 4. Livrarea coletului • Curierul va livra coletul la adresa specificată de client. • Dacă livrarea nu poate fi finalizată la prima încercare, curierul poate efectua o nouă încercare sau poate lăsa un aviz. • Coletul neridicat în termenul stabilit de curier poate fi returnat la expeditor. ⸻ 5. Verificarea produselor la livrare La recepția coletului, clientul este încurajat să verifice: ✔ integritatea ambalajului ✔ corectitudinea produselor livrate ✔ eventuale deteriorări vizibile Dacă se observă neconformități sau ambalaj deteriorat, recomandăm: • refuzarea coletului sau • menționarea problemei pe procesul-verbal al curierului și • contactarea imediată a magazinului la office@predecupat.ro. ⸻ 6. Produse personalizate sau realizate la comandă Produsele executate personalizat sau pe dimensiuni speciale pot necesita un termen suplimentar de procesare. Clientul va fi informat înainte de finalizarea comenzii. ⸻ 7. Livrare internațională • Oferim livrare internațională prin curier, în țările disponibile la finalizarea comenzii. • Taxele și timpii de livrare diferă în funcție de destinație ⸻ 8. Întârzieri sau probleme în livrare În cazul întârzierilor, coletelor pierdute sau deteriorate în transport, clientul trebuie să contacteze serviciul nostru de suport pentru deschiderea unei sesizări către curier: Email: office@predecupat.ro Telefon: 0727 438 442 ⸻ 9. Politica de retur Retururile sunt reglementate conform Politicii de Retur afișate pe site.