Conditii de livrare - Predecupat.ro
Aceste Condiții de Livrare se aplică tuturor comenzilor plasate prin magazinul online predecupat.ro, administrat de TMT Autozentrum SRL persoană juridică înregistrată
în România.
⸻
1. Modalitate de livrare
Livrare prin curier rapid (singura opțiune disponibilă)
•
Produsele sunt expediate exclusiv prin curier rapid.
•
Termenul de livrare este de obicei 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
•
După expediere, clientul va primi număr de urmărire (tracking) pentru monitorizarea coletului.
⸻
2. Termene de procesare și livrare
•
Comenzile plasate înainte de ora [ex: 12:00 sunt procesate în aceeași zi.
•
Comenzile plasate după această oră, în weekend sau în zilele nelucrătoare sunt procesate în următoarea zi lucrătoare.
•
Termenul normal de livrare: 1–3 zile lucrătoare (poate varia în funcție de curier și destinație).
⸻
3. Costurile de livrare
Livrare gratuită
•
Toate comenzile beneficiază de livrare gratuită, indiferent de valoarea totală sau de localitatea de livrare.
•
Nu există taxe suplimentare pentru kilometri exteriori sau zone greu accesibile (în măsura în care curierul nostru partener acoperă locația respectivă).
Alte precizări
•
Costurile de livrare sunt suportate integral de predecupat.ro.
•
În cazul retururilor din motive neimputabile magazinului, costul de retur poate fi suportat de client (detaliat în Politica de retur).
⸻
4. Livrarea coletului
•
Curierul va livra coletul la adresa specificată de client.
•
Dacă livrarea nu poate fi finalizată la prima încercare, curierul poate efectua o nouă încercare sau poate lăsa un aviz.
•
Coletul neridicat în termenul stabilit de curier poate fi returnat la expeditor.
⸻
5. Verificarea produselor la livrare
La recepția coletului, clientul este încurajat să verifice:
✔ integritatea ambalajului
✔ corectitudinea produselor livrate
✔ eventuale deteriorări vizibile
Dacă se observă neconformități sau ambalaj deteriorat, recomandăm:
•
refuzarea coletului sau
•
menționarea problemei pe procesul-verbal al curierului și
•
contactarea imediată a magazinului la office@predecupat.ro.
⸻
6. Produse personalizate sau realizate la comandă
Produsele executate personalizat sau pe dimensiuni speciale pot necesita un termen suplimentar de procesare. Clientul va fi informat înainte de finalizarea comenzii.
⸻
7. Livrare internațională
•
Oferim livrare internațională prin curier, în țările disponibile la finalizarea comenzii.
•
Taxele și timpii de livrare diferă în funcție de destinație
⸻
8. Întârzieri sau probleme în livrare
În cazul întârzierilor, coletelor pierdute sau deteriorate în transport, clientul trebuie să contacteze serviciul nostru de suport pentru deschiderea unei sesizări către curier:
Email: office@predecupat.ro
Telefon: 0727 438 442
⸻
9. Politica de retur
Retururile sunt reglementate conform Politicii de Retur afișate pe site.